Condiciones y aspectos generales

Estos lineamientos aplican para las ventas de licencias y cursos oficiales de entrenamiento Zend.

  • Cada Solución de Entrenamiento A to Zend PHP para no programadores incluye los cursos PHP I Fundamentos, PHP II Estructuras Superiores, Preparación para la Certificación en PHP 5.3, más una licencia de Zend Server para Desarrollo Standard por un año, una licencia de Zend Studio por un año y la papeleta para el examen de Certificación en PHP 5.3.
  • Cada Solución de Entrenamiento A to Zend PHP para Programadores Experimentados incluye los cursos PHP II Estructuras Superiores, Preparación para la Certificación en PHP 5.3, Construyendo Seguridad en tus Aplicaciones PHP, Zend Framework Fundamentos, más una licencia de Zend Server para Desarrollo Standard por un año, una licencia de Zend Studio por un año y la papeleta para el examen de Certificación en PHP 5.3.
  • Cada Solución de Entrenamiento A to Zend Framework incluye los cursos Zend Framework Fundamentos, Zend Framework Avanzado, Preparación para la Certificación en Zend Framework, la papeleta de certificación para Zend Framework, más una licencia de Zend Server para Desarrollo Standard por un año y una licencia de Zend Studio por un año.
  • Los cursos son ofrecidos en línea dirigidos por un instructor utilizando la herramienta Webex de Cisco en sesiones de dos horas diarias, típicamente nueve o diez días, dependiendo del curso. El curso es impartido en español con materiales en inglés.
  • Para cada curso se enviará previamente por correo electrónico la información para la descarga de los materiales para el mismo; el alumno deberá tener instalado en su equipo lo necesario antes de iniciar la clase.
  • Para cada clase se solicitará que el alumno tenga micrófono y altavoces o diadema de audio en su computadora y la misma cuente con enlace a internet. Adicionalmente, se solicitará que haya descargado el plugin para la conferencia en Webex e instale una máquina virtual en su equipo.
  • Los instructores están certificados por Zend en las últimas versiones de PHP y Zend Framework.
  • Los temas de cada curso pueden ser consultados en nuestro sitio web, eltallerweb.com/cursos/.
  • Los cursos serán establecidos en conjunto con el cliente de acuerdo con los cursos publicados. En caso de requerir fechas u horarios distintos es posible establecerlos en función de la disponibilidad de los instructores y los horarios.
  • En caso de inscribirse a un curso y no presentarse a una o varias sesiones, será responsabilidad del alumno y no habrá rembolso por ello. Sin embargo, el alumno podrá acceder a las grabaciones del curso durante siete días naturales posteriores a cada sesión.
  • Para cambios de fecha, sin costo, es necesario notificar a El Taller Web con al menos una semana de anticipación al inicio del curso; el cambio se hará para el siguiente curso en el cual haya lugar. Cambios durante la semana previa al inicio del curso causarán un cargo del 20% del costo del mismo.
  • Para el examen de certificación, el alumno podrá fijar la fecha y hora a su conveniencia con el centro de evaluación Pearson Vue de su preferencia. La lista de centros en Ecuador se puede consultar en http://www.vue.com/zend/, siguiendo la liga Locate a Test Center.
  • El Zend Guard y los productos del Zend Developer Solution son licencias por suscripción anual con actualizaciones mayores y menores incluidas durante ese periodo. El Zend Studio es licencia perpetua con actualizaciones menores incluidas.
  • Al término de un año a partir de su compra, se deberá renovar la suscripción de Zend Guard o del Zend Developer Solution a su precio normal de renovación. Las actualizaciones mayores del Zend Studio son con costo.
  • El soporte técnico básico (Zend Studio, Zend Guard) es provisto a través de foros web y la base de conocimientos de Zend. Más información, incluyendo lo que es cubierto y lo que no, en http://etw.mx/4C4Rv3.
  • El soporte técnico por ticket es provisto a través de la página zend.com utilizando la cuenta registrada en la compra (el cliente debe proporcionar nombre de usuario y cuenta de correo electrónico; el registro es en zend.com sin costo). Más información, incluyendo lo que es cubierto y lo que no, en http://etw.mx/e7A769.
  • En caso de contratar el servicio, el soporte técnico para instalaciones será remota por Skype o Webex y será una asesoría en la que personal del cliente ejecutará la instalación. Esta asesoría está limitada al tema solicitado hasta por el tiempo indicado.
  • Para la compra de los productos y entrenamiento el usuario final requiere estar registrado, sin costo, en el portal zend.com. El correo electrónico que se registre deberá ser proporcionado a NetMX, junto con el nombre de la persona, para la asignación del software.
  • Antes de descargar, instalar o utilizar cualquier licencia de Zend, el usuario deberá aceptar el Acuerdo de Licencia de Usuario Final (End User License Agreement, EULA) de Zend.
  • El pago de las licencias y los cursos es por adelantado. Una vez recibido y confirmado el pago, se procesará la orden y en 24 a 72 horas se hará la entrega del mismo en el depósito virtual del usuario en zend.com. Los precios citados son en dólares americanos. Para clientes ubicados en México se debe agregar el 16% de IVA.
  • El cliente es responsable de cualquier comisión bancaria por la transferencia, incluyendo comisiones de bancos intermediarios. El cliente deberá verificar todos los costos asociados a la transferencia previamente de manera que los tenga cubiertos de antemano. En caso contrario, no se podrá hacer la entrega de los productos o entrenamiento.